Plateforme achats pour Hôtellerie et Restauration
Fonctionnement
Comment ça marche ?
processus de commande sur la plateforme FHR
Vous restez autonome et vous gardez la main sur vos approvisionnements en passant vos commandes sur la plateforme avec votre appareil préféré. Notre site est optimisé pour les ordinateurs et les tablettes tactiles.
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ADHERER
Pour avoir accès à la plateforme d’achats, vous devez souscrire une adhésion de 60€ HT pour l’année 2018. Pour les années suivantes, la cotisation sera de 120€ HT. Cette adhésion est valable pendant 1 an et vous permet de consulter la liste des produits proposés par les fournisseurs identifiés et de passer vos commandes.

ACCEDER
Vous vous connectez avec vos identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) créés lors de votre inscription.

COMMANDER
Vous sélectionnez les produits souhaités en les ajoutant à votre panier. Une fois terminé, vous pourrez passer votre commande.

ÊTRE LIVRÉ
La validation de la commande entraînera l’envoi d’un mail aux fournisseurs concernés. A réception de votre commande, ils vous contactent pour validation et planification de la livraison.

Vous réglez directement vos fournisseurs en fin de mois selon les accords négociés et le délai de règlement en vigueur.

Une fois référencé sur la plateforme, votre listing de produits sera visible par l'ensemble des adhérents. Vous pourrez ainsi augmenter votre chiffre d'affaires grâce à ce nouveau moyen de diffusion.
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CANDIDATURE
Pour pouvoir être référencé sur la plateforme d’achats, vous devez vous inscrire via un formulaire en ligne. Une fois envoyée, votre demande de référencement sera réceptionnée par notre équipe.

ANALYSE
En fonction d’un certains nombre de critères, nous procéderons à l’analyse de votre candidature. Si elle est validée, vous recevrez un mail vous spécifiant votre référencement et vos identifiants vous donnant accès à la plateforme. Cela vous permettra par la suite de visualiser vos produits mis en ligne.

RÉFÉRENCEMENT
Votre référencement est statué lorsque votre candidature est validée.

MISE EN LIGNE
La mise en ligne de vos produits sera assurée par nos soins. Vous devrez nous envoyer un fichier avec la liste des produits à diffuser. Pour ce faire, nous vous fournirons un fichier modèle que vous compléterez avec les informations nécessaires.

COMMANDES
Dès lors que vos produits seront en ligne, ils seront susceptibles d’être achetés. Lorsqu’une commande est passée, vous recevez une notification par mail avec le bon de commande concerné.

A réception d’une commande, vous devez contacter le client pour valider sous 24h (jour ouvrable) et planifier la livraison.
Les frais de livraison ne sont pas pris en compte dans le bon de commande. Vous devrez les indiquer sur la facture destinée au client.

Selon les accords négociés et le délai de règlement en vigueur, vous serez réglés directement par vos clients en fin de mois.

plateforme
accessible 24/7
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qualité produits
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